Để liên hệ với Keo Vua có rất nhiều cách thức khác nhau. Bởi chúng tôi muốn tất cả mọi người có thể liên hệ với mình một cách dễ dàng nhất. Vậy làm sao để liên hệ với chúng tôi nhanh nhất, dưới đây chúng tôi sẽ cho anh em biết chi tiết.
Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng
Keo Vua được đầu tư khá bài bản ngay từ đầu. Cho nên đã xây dựng cho mình một bộ phận chăm sóc khách hàng khá chuyên nghiệp. Để giải quyết tất cả những vấn đề mà người dùng gặp phải. Hay để hợp tác với các chuyên gia soi kèo và những nhà cái hàng đầu.
Hiện tại bộ phận CSKH của chúng tôi có số lượng nhân viên khá đông đảo. Thêm vào đó được đào tạo khá bài bản ngay từ đầu. Cho nên về độ chuyên nghiệp là không thể chê vào đâu được. Khi có thể giải quyết được tất cả những thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng.
Thời gian làm việc của các nhân viên CSKH tại đây là 24/7. Để mọi người có thể liên hệ bất kỳ lúc nào mình muốn. Thời gian hồi đáp cũng khá nhanh, khi chúng tôi có rất nhiều nhân viên. Chính vì thế, anh em không cần đợi hồi đáp trong thời gian lâu như các trang web khác.
Để liên hệ với chúng tôi cũng có rất nhiều cách thức khác nhau. Mỗi cách sẽ có ưu và nhược điểm riêng. Để người dùng có thể chọn được cách thức phù hợp với mình nhất. Vậy làm thế nào để có thể liên hệ được với Keo Vua, dưới đây chúng tôi sẽ cho anh em biết.
Những cách liên hệ với trang web Keovua.net
Hiện tại, để có thể liên hệ với chúng tôi có rất nhiều cách thức khác nhau. Bởi chúng tôi muốn mọi người có thể lựa chọn được cách phù hợp với mình nhất. Qua đó chúng tôi có thể hồi đáp dễ dàng trong thời gian nhanh hơn.
Liên hệ với Keo Vua bằng hotline
Đây chính là hình thức phổ biến và được rất nhiều người sử dụng. Khi muốn liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Bởi chúng tôi đã công khai hotline tại website. Cho tất cả mọi người được biết, cho nên ai cũng có thể liên bằng với chúng tôi bằng cách này.
Ưu điểm:
- Anh em có thể liên hệ một cách dễ dàng, bởi hiện tại gần như ai cũng có cho mình điện thoại di động
- Thời gian mà chúng tôi hồi đáp cũng cực kỳ nhanh, khi chỉ cần liên hệ là sẽ được các nhân viên chăm sóc khách hàng trả lời ngay
- Vấn đề của anh em cũng được giải quyết nhanh hơn, bởi có thể đưa ra vấn đề của mình khá chi tiết cho các nhân viên CSKH của chúng tôi.
Nhược điểm:
- Chúng tôi hiện tại vẫn chưa miễn phí cho các cuộc gọi đến hotline. Cho nên khi sử dụng cách này, anh em phải trả cước phí điện thoại. Đương nhiên thời gian liên hệ càng cao thì số tiền phải trả càng nhiều
Liên hệ với Keo Vua bằng chatbox
Là một website soi kèo nhà cái trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Cho nên chúng tôi cũng có cả ứng dụng chatbox, để giải quyết vấn đề của người dùng nhanh nhất. Cho nên nếu như muốn liên hệ với chúng tôi, anh em cũng có thể sử dụng cách này.
Ưu điểm:
- Chúng tôi cung cấp chức năng chatbox ngay tại trang web, cho anh em có thể sử dụng dễ dàng bất kỳ lúc nào
- Đương nhiên, anh em sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào khi sử dụng chatbox của chúng tôi. Bởi chúng tôi cung cấp ứng dụng này hoàn toàn miễn phí
- Chúng tôi hiện tại đang có rất nhiều nhân viên trực chatbox và làm việc 24/7. Cho nên khi liên hệ bằng cách thức này, anh em sẽ nhận được sự hồi đáp ngay lập tức
Nhược điểm:
- Tuy có nhiều nhân viên trực chatbox, nhưng nếu anh em liên hệ vào những giờ cao điểm thì khả năng đợi cũng khá cao. Bởi vào những giờ này số lượng người liên hệ với chúng tôi khá là đông đảo
- Khi sử dụng chatbox, anh em cũng phải đưa ra vấn đề mà mình cần giải quyết một cách chi tiết. Nhưng nếu anh em không thể đưa ra vấn đề cho các nhân viên của chúng tôi hiểu thì thời gian giải quyết sẽ lâu hơn
Liên hệ với Keo Vua bằng mạng xã hội
Hiện tại, gần như tất cả người trưởng thành tại Việt Nam đều dùng mạng xã hội. Chính vì thế, chúng tôi cũng tạo ra rất nhiều tài khoản mạng xã hội để mọi người dễ liên lạc. Trong đó có những mạng xã hội khá phổ biến hiện tại như Facebook, Zalo, Telegram,…
Chính vì thế, anh em cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua mạng xã hội. Nếu như có bất kỳ thắc mắc hay gặp vấn đề nào.
Ưu điểm:
- Chúng tôi cung cấp tài khoản của rất nhiều mạng hội khác nhau trên trang chủ. Để anh em có thể lựa chọn mạng xã hội mà mình thích để liên hệ dễ dàng
- Thời gian hồi đáp cũng tương đối nhanh, bởi số lượng nhân viên trực tài khoản mạng xã hội của chúng tôi cũng khá đông đảo
- Anh em có thể liên hệ bất kỳ lúc nào và hoàn toàn miễn phí, nên cực kỳ tiện lợi. Chỉ cần nhắn tin đến tài khoản mạng xã hội mà chúng tôi cung cấp
Nhược điểm:
- Vào giờ cao điểm, số lượng người liên hệ với chúng tôi thông qua mạng xã hội khá là đông đảo. Cho nên nếu anh em liên hệ vào thời điểm này thì khả năng sẽ mất thời gian đợi
Liên hệ với Keo Vua bằng Email
Email cũng là một hình thức mà anh em có thể sử dụng. Khi muốn liên hệ với chúng tôi để hợp tác hay giải quyết bất kỳ vấn đề nào. Địa chỉ Email sẽ được chúng tôi cung cấp tại trang web cho tất cả mọi người được biết. Qua đó có thể liên hệ bằng Email bất kỳ lúc nào.
Ưu điểm:
- Hiện tại thì gần như ai cũng có Email và biết liên hệ thông qua hình thức này. Cho nên có thể liên hệ với chúng tôi một cách dễ dàng
- Đương nhiên, khi liên hệ bằng Email thì anh em sẽ không mất bất kỳ một khoản chi phí nào.
Nhược điểm:
- Thường thì các nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ check Email 1 tiếng/ 1 lần. Cho nên thời gian hồi đáp thường sẽ lâu hơn các hình thức nào
- Anh cũng cần phải ghi rõ nội dung mình muốn trong Email sao cho nhân viên của chúng tôi hiểu. Còn nếu không hiểu thì sẽ không được hồi đáp.
Email: [email protected]
Phone: 0981296495.
Website: https://keovua.net/
Đia chỉ: 328 Tân Hóa, Phường 1, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh 700000.
Social:
- Twitter: https://twitter.com/keovuanet/
- Fanpage: https://www.facebook.com/keovuanet/
- Telegram: https://t.me/s/keovuanet/
Trước khi liên hệ với Keovua thì cần phải làm gì?
Để nhận được sự hồi đáp và giải quyết vấn đề mình muốn một cách nhanh nhất. Trước khi liên hệ với chúng tôi, anh em cần phải chuẩn bị những điều sau:
- Anh em phải chọn hình thức liên hệ phù hợp đối với mình. Ví dụ như muốn giải quyết vấn đề mình đang gặp phải nhanh nhất thì hãy chọn điện hotline, nếu muốn hợp tác để trở thành chuyên gia soi kèo hay đặt banner quảng cáo thì hãy chọn Email,..
- Khi liên hệ bằng hotline thì anh em cần phải chuẩn bị trước câu hỏi của mình. Để tránh mất thời gian của hai bên cũng như chi phí điện thoại của anh em
- Khi liên hệ bằng chatbox, mạng xã hội thì anh em cũng đưa ra vấn đề mà mình muốn một cách dễ hiểu nhất. Để các nhân viên CSKH của chúng tôi có thể trả lời cho anh em biết chính xác
- Tuyệt đối không được spam tin nhắn hoặc điện thoại, nếu như thấy thời gian hồi đáp lâu. Bởi chúng tôi sẽ trả lời dự vào thời gian liên hệ của mọi người. Anh em nào liên hệ trước thì sẽ được trả lời trước.
Những trường hợp mà Keo Vua sẽ hồi đáp
Không phải trường hợp nào liên hệ với chúng tôi cũng được hồi đáp. Mà chúng tôi chỉ hồi đáp khi rơi vào những trường hợp sau đây:
- Gặp phải sự cố khi sử dụng các dịch vụ, chức năng mà chúng tôi cung cấp
- Những thắc mắc liên quan đến chủ đề bóng đá, cá cược, soi kèo nhà cái,…
- Muốn đóng góp những ý tưởng để xây dựng trang web ngày càng phát triển hơn
- Báo báo những lỗi mà mình phát hiện được khi sử dụng cách chức năng tại website
- Phát hiện ra nội dung trên trang web có chứa mã độc hay vi phạm bản quyền
- Phát hiện có người dùng khác xâm nhập để phá huỷ dữ liệu trang web
- Muốn cộng tác để trở thành chuyên gia soi kèo nhà cái tại trang web
- Muốn quảng bá cho thương hiệu, nhà cái của mình lên trên website
Khi rơi vào những trường hợp trên đây thì chúng tôi sẽ hồi đáp ngay lập tức. Qua đó, anh em sẽ nhận được câu trả lời trong thời gian khá sớm.
Những trường hợp mà Keo Vua không hồi đáp
Đối với những trường hợp như dưới đây, chúng tôi có quyền từ chối hồi đáp người dùng, cụ thể đó là:
- Những thắc mắc không liên quan đến chủ đề bóng đá, cá cược, soi kèo nhà cái,…
- Có những lời nói không tôn trọng, xúc phạm đến các nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi
- Ngôn từ không đúng, trêu chọc nhân viên CSKH
- Những thắc mắc về tỷ số chính xác trong những bài nhận định, dự đoán kết quả của trận đấu mà chúng tôi cập nhật. Bởi Keo Vua đã đưa ra trước lưu ý rằng anh em chỉ nên tham khảo. Bởi đây là dự đoán cho nên chúng tôi không cam kết tỷ lệ chính xác tuyệt đối. Cho nên chúng tôi cũng không có trách nhiệm, nếu anh em dựa vào đó và đưa ra quyết định cá cược của mình
- Lời nói hay văn bản mà nhân viên CSKH của chúng tôi không thể hiểu được nội dung
- Thường xuyên spam điện thoại hay là tin nhắn thì chúng tôi cũng sẽ không trả lời. Bởi chúng tôi trả lời cho những ai liên hệ trước. Cho nên những người liên hệ sau cần phải đợi để đến lượt.
Khi rơi vào những trường hợp trên đây thì chúng tôi sẽ không trả lời. Đặc biệt, đối với những hành vi xúc phạm nhân viên CSKH hay spam tin nhắn ,điện thoại quá nhiều lần, thì chúng tôi còn tiến hành chặn.
Trên đây là những hình thức mà anh em có thể sử dụng để liên hệ với Keo Vua. Mỗi hình thức sẽ có ưu và nhược điểm khác nhau. Để anh em có thể lựa chọn được hình thức phù hợp với mình nhất. Hiện tại, chúng tôi vẫn đang trong giai đoạn phát triển. Nên mong muốn tất cả người dùng có những đóng góp hữu ích hơn cho website.
